روح السوق

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

أهلًا فيك في متجر روح السوق. هالصفحة تشرح لك بكل بساطة الشروط اللي تنظّم استخدامك للموقع وطلبك للمنتج. حاولنا نكتبها بلغة واضحة وصريحة، لأن الصدق عندنا أهم شي.

1) قبولك للشروط

لما تستخدمين الموقع أو تطلبين المنتج، هذا معناه أنك قريتي هذه الشروط ووافقتي عليها. إذا في شي ما توافقين عليه، الأفضل ما تكملين الطلب، وتقدرين تراسلينا ونجاوبك.

2) عن المنتج

نبيع منتج واحد فقط: لباس داخلي مشكّل (شيبر) عالي الخصر، بدون خياطات، بحواف سيليكون تمنع التزحلق. متوفر بلون واحد فقط (بيج/نود) وبمقاس قياسي واحد — يعني ما في اختيار مقاس ولا لون.

نكون صريحين معك من البداية: هذا المنتج مصمّم للمقاسات الصغيرة والمتوسطة — تقريبًا حتى مقاس M أو وزن 65 كجم. إذا جسمك أكبر من كذا، هو مو مناسب لك، ونفضّل ما تطلبينه عشان ما تنصدمين بالمقاس. وإذا مو متأكدة، راسلينا قبل الطلب ونساعدك نتأكد أنه يناسبك.

3) الأسعار والطلب والدفع

كل الأسعار معروضة بالريال السعودي (ر.س). لما تعبّين نموذج الطلب وترسلينه، هذا يُعتبر طلب شراء منك.

الدفع عندنا نقدًا عند الاستلام فقط — تدفعين للمندوب وقت ما يوصلك الطلب. ما في دفع أونلاين، ولا بطاقات، ولا تقسيط.

4) تأكيد الطلب وحقنا في رفضه أو إلغائه

قبل ما نرسل طلبك، بنتواصل معك بمكالمة هاتفية أو رسالة واتساب لتأكيد طلبك وعنوانك. لو ما أكّدنا الطلب معك، ما يتم شحنه.

نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل:

5) التوصيل

التوصيل مجاني داخل المملكة. تفاصيل التوصيل ومدته موضّحة في سياسة التوصيل.

6) الإرجاع والاستبدال

الإرجاع والاستبدال تحكمه سياسة الاسترجاع، ونلخّص لك أهم نقطة: حمايتك الأساسية أنك تفتحين الطرد وتتفقدينه عند الباب، وتدفعين فقط إذا قبلتيه — ما تدفعين على شي ترفضينه.

وبما أنها قطعة ملابس داخلية، فبعد ما تُقبل وتُدفع وتُفتح أو تُلبس، ما يمكن إرجاعها لأسباب صحية. وإذا وصلك المنتج فيه عيب أو غلط، الحل يكون استبدال بنفس المنتج. ما يوجد استرداد نقدي، ولا رصيد للمتجر، ولا تبديل مقاس. عشان كذا نكرر: لو عندك أي شك في المقاس، راسلينا قبل الطلب.

7) الخصوصية

لتأكيد طلبك وتوصيله، نجمع منك اسمك، ورقم جوالك، ومدينتك/عنوانك، ونستخدمها فقط لتأكيد الطلب وتوصيله وخدمتك. تفاصيل كيف نتعامل مع بياناتك في سياسة الخصوصية.

8) الملكية الفكرية والعلامة التجارية

كل محتوى الموقع — من نصوص وصور وتصميم — واسم وعلامة روح السوق ملك للمتجر. ما يحق نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأي غرض بدون إذن مكتوب منا.

9) حدود المسؤولية

نبذل جهدنا إن المعلومات في الموقع تكون صحيحة وواضحة، لكن ما نقدر نضمن أنها خالية تمامًا من أي خطأ بسيط.

هذا المنتج قطعة ملابس للمظهر والشكل فقط. هو مو منتج طبي، وما نقدّم فيه أي وعود علاجية أو تنحيف أو غيره، والكلام في الموقع مو نصيحة طبية. إذا عندك أي حالة صحية، الأفضل تراجعين مختص. ومسؤوليتنا تجاهك تبقى في حدود قيمة المنتج اللي طلبتيه.

10) القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي طلب يتم عن طريق الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يكون من اختصاص المحاكم المختصة في المملكة.

11) تواصلي معنا وبيانات المتجر

لأي سؤال أو مساعدة، راسلينا على واتساب: [GAP: رقم واتساب]

البريد الإلكتروني: [GAP: البريد الإلكتروني]

بيانات المتجر الرسمية:

12) تحديثات على الشروط

ممكن نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة المنشورة هنا هي المعتمدة، وتاريخ آخر تحديث مكتوب في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث معناه موافقتك على النسخة الجديدة.

ترجعين للصفحة الرئيسية من هنا.

→ العودة إلى الصفحة الرئيسية